Bienvenue dans ce guide étape par étape pour vous connecter à votre Espace Partenaire Sigilium et créer votre premier compte client.
Que vous soyez un partenaire débutant ou que vous souhaitiez affiner votre processus, cette vidéo vous expliquera les étapes nécessaires pour bien commencer.
À la fin de ce guide, vous serez en mesure d’accéder facilement à votre Espace Partenaire et de créer un nouveau compte client en toute simplicité.
Commençons dès maintenant !
L’Espace Partenaire Sigilium vous offre un tableau de bord centralisé où vous pouvez gérer tous les aspects de votre partenariat, notamment :
Créez, gérez et maintenez facilement les comptes de vos clients, en vous assurant qu'ils ont accès aux fonctionnalités et au support nécessaires.
Adaptez les modèles de signature d’email aux lignes directrices de la marque de vos clients, garantissant ainsi une cohérence dans toute l’organisation.
Obtenez des informations détaillées sur l’utilisation des signatures, l'état du déploiement et la conformité grâce à des outils de reporting avancés.
Travaillez efficacement avec vos clients, en leur fournissant les outils nécessaires pour mettre à jour, maintenir et surveiller les signatures d'email dans leurs équipes.
Maintenant que nous comprenons les avantages, passons aux étapes pour vous connecter à votre Espace Partenaire Sigilium et créer votre premier compte client.
Pour commencer, vous devez accéder à l’Espace Partenaire Sigilium en utilisant vos identifiants de partenaire.
1. Accédez au portail Partenaire Sigilium : Rendez-vous sur la page du portail Partenaire Sigilium à l'adresse [URL du portail Partenaire] reçu par email avec une mot de passe corespondant.
2. Saisissez vos identifiants : Utilisez l'adresse email et le mot de passe fournis dans l'email reçu lors de votre inscription en tant que partenaire pour vous connecter.
3. Aperçu du tableau de bord : Une fois connecté, vous serez dirigé vers le tableau de bord de votre Espace Partenaire.
Vous y verrez un aperçu de votre compte, avec des options pour gérer votre profil, accéder aux ressources et naviguer vers les outils de gestion des clients.
La création d'un compte client dans l’Espace Partenaire Sigilium est un processus simple. Suivez ces étapes pour configurer votre premier client :
1. Entrez les informations du client : Vous devrez remplir les informations de base du client, telles que :
Nom de l’entreprise : Le nom de l’entreprise de votre client.
Adresse e-mail du client : Une adresse e-mail obligatoire de contact principal pour le client (généralement un administrateur ou un représentant IT).
Adresse du client : Si nécessaire, saisissez l’adresse physique ou la localisation du client.
2. Sélectionnez le plan d’abonnement : Selon les services que vous proposez, vous serez invité à choisir le plan d’abonnement approprié pour votre client.
Sigilium propose différents niveaux en fonction de la taille et des besoins de chaque client, allant des petites entreprises aux solutions pour grandes entreprises.
3. Définissez les permissions et rôles : Déterminez le niveau d'accès que le client aura dans son compte. Vous pouvez attribuer des rôles tels qu'Administrateur, Responsable ou Utilisateur, en fonction des besoins du client et de votre accord de service.
Le rôle d’administrateur permet généralement un accès complet à la gestion des modèles, tandis que les responsables peuvent avoir des permissions limitées.
4. Choisissez un modèle de signature : Si applicable, sélectionnez un modèle de signature d’email initial pour le client ou téléchargez leur modèle personnalisé.
Vous pourrez toujours modifier ou créer de nouveaux modèles plus tard, mais cette étape initiale fournit une base pour la configuration de la signature du client.
5. Configurez les intégrations : Selon les besoins du client, vous pourrez intégrer Sigilium à leur système de messagerie (par exemple, Microsoft 365, Google Workspace).
Fournissez les identifiants ou l'accès nécessaires pour configurer l'intégration.
La plateforme Sigilium prend en charge plusieurs intégrations, permettant de synchroniser automatiquement les signatures d’email sur les systèmes de messagerie du client.
6. Revérifiez et confirmez : Après avoir saisi toutes les informations nécessaires, vérifiez les détails que vous avez entrés et confirmez la création du compte client.
Une fois confirmé, le système générera le compte client, et ce dernier recevra un e-mail d’activation avec ses identifiants de connexion et des instructions supplémentaires.
Une fois le compte client créé, vous pouvez commencer à personnaliser les paramètres de la signature et les modèles. Voici quelques tâches clés que vous pouvez accomplir :
1. Personnalisez les modèles de signature : Utilisez l'éditeur de modèles de Sigilium pour personnaliser les signatures d’email selon les directives de la marque de votre client. Cela inclut l’ajustement des logos, des polices, des couleurs et des liens vers les réseaux sociaux.
2. Déployez les signatures : Une fois le modèle prêt, déployez la signature sur l’ensemble de l’organisation de votre client. Sigilium vous permet de pousser les mises à jour de signatures directement dans le système de messagerie du client, garantissant une utilisation cohérente au sein des équipes.
3. Configurez les règles de conformité : Définissez des règles pour garantir que toutes les signatures respectent les exigences légales et les directives de la marque de votre client. Cela peut inclure des clauses de non-responsabilité, des avis de confidentialité ou des règles de formatage spécifiques.
4. Surveillez et optimisez : Utilisez les outils de reporting de Sigilium pour suivre l'état du déploiement des signatures. Vous pouvez vérifier quels utilisateurs ont mis à jour leur signature et consulter des analyses sur la performance des signatures, afin de vous assurer que tout fonctionne parfaitement.
Après avoir configuré le compte client et les modèles de signature, il est important de fournir un support continu et une maintenance. La plateforme Sigilium facilite la gestion de plusieurs comptes clients, vous permettant d'offrir un excellent service et de répondre rapidement aux changements ou aux problèmes.
Formation du client : Fournissez une formation à l’équipe de votre client, en expliquant comment mettre à jour et gérer leurs signatures d’email dans la plateforme.
Audits réguliers : Réalisez des audits périodiques des signatures d’email de votre client pour vous assurer qu’elles respectent les lignes directrices de la marque et les exigences légales.
Scalabilité : Au fur et à mesure que votre client se développe, vous pouvez facilement faire évoluer son utilisation de Sigilium, ajouter davantage d’utilisateurs, mettre à jour les modèles ou ajuster le plan d’abonnement si nécessaire.
Se connecter à votre Espace Partenaire Sigilium et créer votre premier compte client est la première étape pour offrir des solutions complètes et professionnelles de gestion des signatures d'email à vos clients.
Grâce à une interface facile à utiliser et une large gamme d'options de personnalisation, Sigilium simplifie la gestion des signatures d’email au sein des organisations, tout en garantissant la cohérence et la conformité.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous serez en mesure de configurer rapidement des comptes clients avec des signatures d’email entièrement intégrées et personnalisées, tout en offrant un support continu pour optimiser leur communication par email.
Que vous gériez un client ou plusieurs, Sigilium vous offre les outils nécessaires pour offrir une expérience sans faille.
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